ยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านเข้าสู่เว็บสโตร์อย่างเป็นทางการของร้าน Area-23 เราขอรบกวนให้ท่านอ่านเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์ของเราอย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิกหรือทำการซื้อสินค้าต่าง ๆ เพื่อสิทธิ์ประโยชน์ของท่านเอง

เงื่อนไขในการให้บริการที่จะกล่าวถึงในหัวข้อต่อไปนี้ จะมีผลบังคับใช้งานหากท่านสมัครสมาชิกหรือทำการซื้อสินค้ากับทางเว็บไซต์ area-23.shop ของเราทันที หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณางดการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ด้วยความเคารพ

เว็บไซต์ area-23.shop เป็นแพลตฟอร์มจำหน่ายสินค้าออนไลน์ระหว่างร้าน Area-23 ผู้ขาย ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ร้าน หรือ เรา กับสมาชิกและผู้สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ลูกค้า

• สินค้าที่ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ไม่สามารถส่งคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ยกเว้นในกรณีเดียวคือตัวสินค้ามีสภาพไม่สมบูรณ์ครบถ้วนตามที่บรรยายไว้บนหน้าเว็บไซต์
• ทางร้านรับคืน/เปลี่ยนสินค้าที่มีปัญหาในระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้รับของเรียบร้อยแล้ว
• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าจำกัดเพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• และทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้าที่มีใบเสร็จตัวจริงเท่านั้น
• สำหรับสินค้าที่ต้องการแจ้งเรื่องขอคืนเงินหรือเปลี่ยน จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ในกรณีนี้คือ ไม่ขาด บุบ แตก เปื้อน ป้ายยี่ห้อและราคายังติดอยู่กับตัวสินค้า
• ในกรณีที่หีบห่อของตัวสินค้า ถูกออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของการสะสมด้วย ทางเราจะขอนับตัวแพ็กเกจเป็นสินค้าด้วย (เช่นกล่องตุ๊กตา Funko Pop!) แต่จะอนุโลมให้คืนได้ในกรณีที่หีบห่อแพ็กเกจทำหน้าที่ห่อหุ่มสินค้าเท่านั้น เช่นซองพลาสติกใสไม่มีลวดลายที่ห่อเสื้อยืดไว้ เป็นต้น

• ในกรณีที่ทำการสั่งซื้อสินค้า และชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถทำรายการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ
• กรณีเดียวที่ทางร้านจะยกเลิกคำสั่งซื้อให้ลูกค้า คือ สถานะของสินค้าคงคลังมีไม่เพียงพอต่อการจัดส่ง (เช่น บนเว็บไซต์ระบุว่ามีเสื้อยืด 1 ตัว แต่ที่จริงในคลังมี 0 ไม่สามารถจัดส่งได้ เป็นต้น)

• สินค้าจะถูกจัดส่งอย่างเร็วที่สุดภายใน 1 วันทำการ หรืออย่างช้าสุดไม่เกิน 2 วันทำการ หลังจากที่ได้ยืนยันการชำระเงิน และมีการส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อจากระบบของเว็บกลับไปหาลูกค้าที่สั่งซื้อแล้ว ในบางกรณีอาจจัดส่งในวันหยุดเสาร์อาทิตย์ หรือนักขัตฤกษ์ หากร้านเปิดเป็นกรณีพิเศษ
• เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง ทางร้านจะแจ้งชื่อของบริการไปรษณีย์ผู้ให้บริการ และหมายเลขสำหรับติดตามสถานะสินค้าไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน หรือแจ้งไว้ในการทำการสั่งซื้อ
• ในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้า แต่ได้หมายเลขในการติดตามสินค้าไปแล้ว สามารถติดต่อกลับมาทางร้านเพื่อให้เราช่วยติดตามเรื่องกับไปรษณีย์ผู้ส่งได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องขอเรียนให้ทราบว่า ทางร้านไม่มีอำนาจในการสั่งการใด ๆ กับบริษัทผู้จัดส่ง ทำได้เพียงแค่ช่วยติดต่อเพื่อตามเรื่องเท่านั้น
• หากสินค้าที่จัดส่งถูกตีกลับมายังร้าน โดยที่ไม่ได้เกิดความผิดพลาดในการระบุที่อยู่บนกล่อง/ซองที่ใช้จัดส่ง เมื่อเทียบกับข้อมูลที่อยู่ที่เรามีบนระบบเว็บไซต์ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าจัดส่งครั้งใหม่ด้วยตนเอง